活用ノウハウ② 初回利用編
LINE公式アカウント、LINE広告/運用サポート

Q.40

サービス運用や技術的なサポートを受けたい。

イラスト

LINE公式アカウントやLINE広告の運用を開始しましたが、なかなかうまく運用できません。技術的に難しいこともあるので、サポートしてくれる企業を探しています。

A

LINEの認定パートナーに相談しましょう。

目的に応じて、認定パートナーを探す

LINE公式アカウントやLINE広告を運用していく中で、各種サポートコンテンツだけでは解決できない問題も出てくるかもしれません。そうした場合は、LINEが提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店や、サービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」に参画している企業に、支援を依頼することを検討してもよいでしょう。

認定パートナーはLINEに関するサービスの支援において、豊富な実績があり、課題に合わせた提案力があります。さらに、認定パートナー限定の付帯サービスを利用できるため、効率的かつきめ細かい支援を受けられるのが特徴です。「Sales Partner」「Technology Partner」「Planning Partner」の3種類があります。パートナーを探すには、以下のURLにアクセスしてください。

期待できる効果

  • LINEが認定している企業に相談できる
  • 技術的な支援だけではなく、導入や運用の相談も可能
  • プロのサポートのもと、LINEのビジネス活用の幅が広がる

Sales Partner(セールスパートナー)

「LINE公式アカウント」や「LINE広告」、「LINEで応募」を中心とした、広告サービスを販売するパートナーです。LINEでは「LINE Biz Partner Award」を毎年開催しており、優れたパートナーを「Diamond」「Gold」「Silver」の3段階に分けて表彰しています。また、中小企業の支援に注力する「SMB Sales Partner」もいます。

Technology Partner(テクノロジーパートナー)

LINE公式アカウント、LINE広告、LINEで応募を中心とした広告商品とAPI関連サービスの導入において、技術支援を行うパートナーです。パートナーによって得意領域が異なるため、各領域ごとに一定以上の実績を満たしたパートナーに各種バッジを付与しています。

サービス運用や技術的なサポートを受けたい。|LINEビジネス活用公式ガイド

※バッジの詳しい説明は「パートナーを探す」から確認してください。

Planning Partner(プランニングパートナー)

LINE公式アカウントを中心軸とした広告商品、およびAPIサービスの企画・運用を支援するパートナーです。Planning Partnerは年に1度開催される、企画力を競うコンテスト「LINE Planning Contest」で選出されます。特に優秀なプランは「最優秀賞」「優秀賞」として表彰され、それぞれ「Diamond」「Gold」パートナーとして認定されます。

本コンテンツのご利用について

本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる! LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点(2021年11月)における情報に基づいています。記事一覧(目次)や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。

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