Gmailで一度メールを送信・返信・転送すると、そのメールアドレスは自動的に登録され、次回メールアドレスを入力するときに宛先候補が表示されるようになります。一度メールをやり取りすれば、メールアドレスを探す必要がなくなるので便利です。

従来のメールソフトでは、返信・転送を繰り返すうちに、引用した文面がメールの大半を占めるようになり、話の流れが読み取りにくくなってしまうことがよくありました。一方Gmailでは、同じ文面が繰り返されていると判断される部分は、自動的に表示が省略されます。こうすることで、返信や転送で新たに加えられた部分を確認しやすくなり、誤解や見落としをできる限り防げるようになっているのです。本文の下の［元のメッセージを表示］をクリックすれば、省略された引用部分をすべて表示することもできます。

Gmailで返信・転送を行うときは、「件名」を基準として、メールのやり取りが「スレッド」（話題の集まり）にまとめられます。従来のメールソフトでは、受信した順にメールを確認しても、どのメールがどのメールの内容を受けているのか、流れを追うのが大変でした。一方Gmailでは、スレッドが件名ごとにまとめて表示されるため、話題の文脈を把握することが容易になるのです。