ソフトバンクでは［メール］アプリ用のEメール（i）（@i.softbank.ne.jp） と、［メッセージ］ 用の「@softbank.ne.jp」という2つのメールアドレスが無料で提供されるので、アドレスによってアプリを使い分けられるというメリットがあります。メールアドレスを好みのものに変更するには、まずSafariでMySoftBankにアクセスします。ページの右上にある［MySoftBank］からログイン後、［メールサービス］の［SMS/MMS］からは「@softbank.ne.jp」、［Eメール（i）］からは「@i.softbank.ne.jp」のメールアドレスの変更が可能です。以下の手順では、Eメール（i）のアドレス変更と［メール］アプリで送受信するための設定方法を解説しています。なお、ソフトバンクのEメール（i）は、メールが届くとすぐにiPhoneに通知が届く仕組みになっているので、メールに気付くまでのタイムラグが少なくなります。