活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント/メッセージ配信、配信カレンダー

Q.14

季節に合わせて情報を発信するコツを知りたい。

イラスト

季節ごとのイベントに合わせてメッセージを送りたいのですが、気付くとタイミングを逃していたり、直前の案内になったりしてしまいます。うまく配信するコツはありますか?

A

「配信カレンダー」を活用しましょう。

よりタイムリーな情報を届けられる

LINEユーザーのうち、1日1回以上LINEを起動する人は約8割です。日常の中で「LINEをチェックする」という行動が当たり前になっているからこそ、多くのユーザーに情報を届けやすいのがLINE公式アカウントの強みです。

季節ごとのイベントメッセージの作成には、「配信カレンダー」が役立ちます。季節の行事やイベント、祝日などがまとまっているうえ、それらをもとにしたメッセージの配信例も紹介しているので、以下のURLを参考にしてください。

なお、メッセージは配信したい日付・時刻を設定する「配信予約」ができます。タイミングよく配信するのが難しい、または忘れてしまいそうな場合は、あらかじめメッセージを作成し、配信予約しておくと便利です。配信予約中のメッセージはいつでも、編集・削除できます。イベントの中止や世情の変化などがあれば、配信される前にメッセージの編集や配信予約の取り消しをしましょう。

※パソコンからのアクセスを推奨

期待できる効果

  • タイムリーに情報を届けられるのでチェックしてもらいやすい
  • 季節ごとのイベントに合わせて、企業・店舗をアピールできる
  • 季節に合わせた情報をきっかけに、コミュニケーションが深まる

メッセージの配信予約方法

季節に合わせて情報を発信するコツを知りたい。|LINEビジネス活用公式ガイド

季節に合わせて情報を発信するコツを知りたい。|LINEビジネス活用公式ガイド

Q.12を参考にメッセージを作成して[配信予約]を1[オン]にすると、2が空欄の状態で表示される。をタップするとカレンダーが表示され、配信日時を設定できる。3[OK]をタップすると2に日時が入力された状態になる。4[配信]をタップし、指定した日時になると、メッセージが配信される。

ワンポイントアドバイスメッセージ配信の計画を立てよう

メッセージ配信は計画的に実施しましょう。配信カレンダーに掲載されている情報のほか、自社の周年イベントやセールを洗い出し、大まかなメッセージ配信の計画表を作るのも大切です。配信したいメッセージの内容をある程度中長期スパンで考えることができれば、友だち数の増加を加味しながら有料プランへのアップグレードも前もって準備できます。

季節に合わせて情報を発信するコツを知りたい。|LINEビジネス活用公式ガイド

「配信カレンダー」は季節ごとのイベントを把握するのに便利。

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本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる! LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点(2021年11月)における情報に基づいています。記事一覧(目次)や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。

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