活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント／プロフィール

ホームページの代わりに情報を掲載

「プロフィール」では、企業・店舗の基本情報を掲載可能です。認証済アカウントであれば、LINEからだけでなくWeb経由でも、ユーザーにプロフィールを見てもらうことができます。仮にホームページがなくても、企業・店舗についてユーザーに周知できるので、目に入りやすいプロフィール画像とステータスメッセージとともに忘れずに設定してください。

掲載できる情報は、プラグインで管理して自由に設定できます。「基本情報」で住所、電話番号、営業時間、予算、WebサイトURLなど、「アイテムリスト」でメニューや商品などを掲載でき、他にも「クーポン」「ショップカード」「自由記述」などを掲載すれば、ユーザーとのコミュニケーションが一層深まるきっかけを作ることができます。

「プロフィール」に自社の情報を掲載できる。1［ステータスメッセージ］も設定するとよい。

期待できる効果

• 店舗の基本情報をユーザーに確認してもらえる
• トークや電話などの機能をワンタップで利用してもらえる
• プロフィールにクーポンを設置すると、来店のきっかけになる

プラグインで設定できる内容

• 自由記述（写真・動画と説明文）
• アイテムリスト（メニューや商品など）
• 最近の投稿
• ショップカード
• クーポン
• 基本情報（住所、電話番号、営業時間、予算、WebサイトURLなど）
• お知らせ（アカウントに関する重要な情報や告知など）
• SNS（SNSアカウントのアイコン）
• 感染症対策（新型コロナウイルス感染症対策の詳細）
• デリバリー・出前（デリバリーの時間やエリア、条件など）
• デリバリー・宅配（デリバリーの時間や配達時間帯、エリア、条件など）
• テイクアウト（テイクアウトの時間や注文方法など）
• よくある質問など

プロフィールの設定方法

［ホーム］→［プロフィール］を順にタップすると、プロフィールの編集画面が表示される。画面をスクロールして1［編集］をタップすると、プラグインの内容を編集できる。2［プラグインを追加］をタップすると、プラグインの追加と編集が可能。3［保存した内容を公開］をタップすると、4［オン］にしたプラグインがプロフィールに表示される。

本コンテンツのご利用について

本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2021年11月）における情報に基づいています。記事一覧（目次）や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。

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