247 トラブル解決の基本
Googleアナリティクスの障害情報を確認する
ある日、Googleアナリティクスにアクセスしたらレポートが表示されない......。そのようなときはGoogleが用意している「ステータスダッシュボード」を確認し、Googleアナリティクスで障害が起こっていないかを確認します。ステータスダッシュボードでは現在の障害発生の有無はもちろん、過去にさかのぼって障害の履歴を見ることもできます。
ただし、小さな障害や、一部のユーザーのみで発生している障害は掲載されないようです。また、障害は発生しているが、短時間で解消する見込みである場合も掲載されない可能性があります。レポートの生成は公式には24〜48時間後とされているので、その場合、現時点のレポートはおかしいが障害情報はない、という状況になります。
障害が疑われるときや、レポートの一部におかしなデータが表示されるときは、まずステータスダッシュボードを確認しましょう。
本コンテンツは、インプレスの書籍『できる逆引き Googleアナリティクス 増補改訂2版 Web解析の現場で使える実践ワザ 260』を、著者の許諾のもとに無料公開したものです。記事一覧（目次）や「まえがき」は以下のリンクからご覧ください。
- 本書発行時点（2017年11月）の情報に基づいています。
- 本書は2色刷のため、画面はグレースケールとなります。
